南昌百货店货架构建沉浸式设计、潮玩货架注重体验感
2013年至疫情前，零售行业规模增量动力趋弱，进入存量转型阶段。社会消费品零售总额增速不断下降，实体零售扩张规模逐渐放缓。传统百货由于商品同质性强、场景单一缺乏吸引力，叠加购物中心、网购等分流效应显著，行业业态式微，开始供给出清。据统计，百货门店总数从2017年后开始下降，2019年缩减至4148家，2021年回升至4540家。部分百货巨头主动缩减百货业务发展，向购物中心奥莱转型、构建沉浸式场景等谋求自救。
购物中心作为新兴商贸零售类型，承载更多生活方式内容，注重体验感，引流了传统百货客流量，购物中心行业处于扩张状态但增速逐年放缓。据统计，中国购物中心由2011年的800家增至2021年的5936家，数量增加近7倍。规模方面，体量在2011年的基础上翻了7倍，达到48832万平方米。从百货商品零售额情况来看，据国家统计局数据，2021年中国限额以上百货企业商品零售额为11782.31亿元，同比增长10%。

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整体方面，自2015年来，中国百货商品零售额持续下降，国内疫情冲击加速商贸零售行业，2020年限额以上百货企业的销售额在疫情期间再创新低。在疫情冲击线下消费场景前，商贸零售行业已出现供给出清与集中度提升。由于行业整体发展水平较低，多而不强，部分缺乏成熟业态及运营能力的企业被动淘汰，叠加部分企业主动扩张转型，行业集中度提升。疫情作为催化剂加速了行业供给出清和集中度提升的进程。
近年来，随着数字化进程的加快以及商品同质化趋势的加深，传统百货业态整体呈下降趋势。总体来看，传统百货零售业发展主要面临时尚特质与理念不符、发展方向和发展道路不明、业绩增长手段匮乏、数字化突破难度大、商品吸引力不足等问题，需要通过转型升级适应消费趋势的变化。在百货零售整体未来1-3年方向上，75%企业认为在未来1-3年百货零售业应该着力提升顾客体验，另外，加快数字化转型和加速全渠道融合占比64.4%、构建商品力占比58.7%、强化供应链占比51.9%。其中企业对构建商品力的关注度大幅提升，较去年增加接近20个百分点。

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