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自动拨打电话和客户筛选:电销机器人可以按照预设的规则自动拨打电话,通过语音识别技术将客户的语音转化为文字,然后运用自然语言处理技术理解客户的问题和需求,根据预设的话术和逻辑进行回答,从而完成初步的客户筛选和意向挖掘工作。
1、良好的跟踪和查询能力
销售人员在与用户对话的过程中需要电话录音,然后手动记录通话信息,以便跟踪客户情况。然而,机器人电销系统可以在通话过程中自动记录并转换成文字进行记录,便于以后的跟进。
2、极高的工作效率
业务人员每天除去休息时间,不间断拨打电话,每天最多拨打(200~400)通电话,而机器人电销系统每天可以拨打(3000~无上限),是人工拨打的7~N倍。
3、精准的客户推送
有意向的客户直接推送到微信上,无需时常关注后台,无需手动做无用电话的沟通,只需跟进意向客户,提高效率即可。
4、自动学习,支持打断
电话机器人在拨打的过程中,可以自动学习。话术中没有的问题,后台可以自动总结,随时添加,越用越智能。
5、通话过程中,随时可以打断,回复客户想知道的问题