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随着人工智能技术的不断发展,越来越多的行业开始运用智能语音机器人。在客服、电销等领域,智能语音外呼机器人已经逐渐替代传统的人工坐席,成为企业降本增效的新选择。
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智能语音外呼机器人有什么优势:
1、防限制。智能语音外呼机器人对接线路,每打一通都是不同的号码,防限制,且有专人清理标记,非常省心。
2、真人录音师录制话术,双语音识别器,机器人更智能,根本听不出来是机器人
3、每天外呼3000---无限制,拨打几百、几千、几万、几十万、几百万都能实现。
4、智能筛选,意向客户推送,员工只需要跟踪有意向的就可以,且每通电话都有对应的录音,详细记录每个客户情况。
此外,智能语音外呼机器人有一流的售后服务,1v1实时售后客服帮您解决问题,优化机器人话术,而且机器人不是给您发个系统就可以用的,如果只发个系统给您,不帮您售后,优化,那使用起来的效果也是有限的,因为客户的问题总是天马行空,总是会蹦出一些新问题,如果这些问题不去处理,那会让流失很多潜在客户,所以售后的任务就有帮您优化,不断帮您添加新问题,新话术,新关键词,这样软件会越来越好用越来越智能。
因此,要选择技术后台+售后双重的才能更好。