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电话外呼系统的工作原理其实很简单。它通过定制话术,真人录音,搭建定制后台,自动和客户对话,然后在获取客户的关键词后,触发相应的回复。当客户说出某个关键词时,系统会自动跳转到相应的预设回复。后台只需一键导入客户信息并设置工作时间,每天到点就会自动开启任务,并自动录音统计每天的拨打数据。
自动电话呼叫系统的工作效率是人工外呼的10倍以上,机器人每天可以拨打3000通电话,人工外呼不停拨打电话多可以打200-300通。机器人拨打稳定,可以做到7*24小时不间断工作,这是人工外呼不可能做到的。
其次,自动电话呼叫系统可以帮助企业自动筛选客户,系统平台设置有意向客户标签,机器人根据和客户沟通情况,把客户自动分类为A/B/C/D,筛选出来的客户直接推送到上,安排人员做好二次跟进就可以
最后,自动电话呼叫系统可以如实记录每通电话通话录音,在系统后台点击电话号码,通话记录可以随时查看,方便分析客户。
所以总体上说,自动电话呼叫系统这边是非常好用的,也是非常值得我们的选择和信赖的。