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电话机器人可以根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，所使用的语言以及语音、语调，优化客户沟通体验，然后根据客户对话的内容，进行自动分类

电话：155 1619 1220    微信：wu0804626 

电话机器人有以下优点：

1)智能沟通:模拟真人问答，智能引导，顺畅沟通堪比真人

2)无间断工作:全年无休止，7*24小时不间断工作

3)能学习:智能知识库学习，自然语言分析，不断提高服务质量；

4)自动分类：准确分析客户意向度，为客户提供个性化服务

5)成本控制: 减少劳动力成本，减少员工流动损失

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