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电话智能呼叫机器人,是一款融合人工智能、自然语言处理等技术的电话营销系统,它以语音识别、自然语言处理、机器学习等技术为支撑,在不影响用户体验的前提下,将客服的日常工作内容智能化,能够自动记录每一通电话的数据,通过后台进行分析、学习,为下一通电话提供参考。155-1457-5556
帮助企业快速筛选潜在客户、提高服务质量、转化率以及业务增长,以自动语音识别、自然语言处理技术为支撑,根据客户提供的问题进行智能问答。
强大的功能:
1、自动录音,智能分析,自动分类:客服人员通过语音和客户进行沟通,系统将记录下来的对话内容进行录音,并将录音存储在系统中,可通过系统进行快速查询。系统同时会将客户的信息按照不同类型自动分类,便于查询。
2、语音识别,自动记录:客服机器人在沟通过程中,可使用语音识别技术自动记录对话内容。后台还会对所记录的对话内容进行智能分析。包括客户类型、联系方式、意向等级、跟进时间等。
3、智能学习:在沟通过程中,会不断地根据对话内容进行学习和改进,以提高自身的智能水平和工作效率。
4、支持自定义流程:支持根据客户提供的信息进行智能问答、推荐意向客户等操作。