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很多人对外呼机器人一直存有各种疑虑,机器人真的有效果吗?能够代替人工吗?打电话不会很机械吗?会不会一听就知道是机器人?各种疑问导致许多企业对外呼机器人还处于观望状态。13383837560
外呼机器人一般以语言识别技术为基础,是由人工智能、语音识别、智能分析记录等组成的人工智能系统。在系统中导入手机号码,上传专业话术语音,就可以自动拨打电话,客户接通后,系统会按照设定好的话术与客户进行沟通,筛选出意向客户,与系统绑定微信后,会直接将意向客户直接推送到微信上。
云橘科技外呼机器人智能体现在以下几方面:
1、外呼机器人会根据通话内容自动的分类成A、B、C类客户,自动标记未接通的电话,过一段时间会再呼叫一次。并且可以记录整个通话内容,通过文字和语音的模式记录在后台。
2、外呼机器人后台还可清晰的看到机器人拨打的各项数据,页面简洁明了,后台录音实时统计客户意向变化,跟踪记录真实有效,精准识别意向客户。
3、外呼机器人是非常智能的,机器人在与客户沟通过程中,是支持用户打断回答的,不会自说自话,同时机器人会自动识别客户所说的内容,匹配关键词回答指定的内容。
4、外呼机器人这边还支持自主学习的,遇到不会的问题,可以进行智能训练,下次在遇到这样的问题,机器人这边就会回答了。