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智能电话外呼机器人可快速识别筛选出精准意向客户,大大缩减了获取客户的时间成本!外呼电话智能机器人在拨打电话的同时精确清晰记录沟通信息,降低成本、节省一些不必要的开销。意向客户自动推送到微信上。
智能电话外呼机器人利用先进的AI技术,能够自动拨打电话,与客户进行初步沟通。1、提高工作效率:电销工作人员每天不间断拨打电话,可以拨打200~400通电话,而拨打过程中难免遇到恶劣的客户,无故的问责,辱骂,会影响人工对工作的热情,而智能外呼电话机器人不会受外界的影响,每天可以拨打3000通电话甚至更多,效率大大的提高。
2、人性化交互:外呼电话智能机器人支持打断功能,当客户有问题时,机器人能够优先回答客户的问题。
3、提高客户满意度:外呼电话智能机器人通常能够提供清晰、准确、及时的信息,并且能够根据客户的反馈进行自动调整。这有助于提高客户满意度,增强客户忠诚度。
4、节约人工成本:传统电销人工拨打电话模式成本颇高,一个以产品为主的中小型企业,招聘一个电销团队,工资成本,培训成本太大,而选择一个智能外呼电话机器人拨打电话,效率是人工的5~N倍
自动外呼电销机器人简单来说就是帮你代替真人自动拨打电话,自动筛选出意向客户,并且帮你把打出来的意向客户自动推送到你的微信上面。
目前大多电销企业都会选择使用自动外呼电销机器人,代替人工批量自动打电话,自动筛选客户,机器人有比较明显的优势:
1、降低人力成本
一个电话销售员从工资、培训、补贴、奖金一个月做少要不少的成本支出,而一个机器人打电话软件相当于3-5电话销售员,这样算来怎么都是机器人打电话软件划算。
2、提高工作效率机器人打电话软件可以一天24小时不间断工作,每天拨打电话量在3000通是人工的5-10倍。
3、不受负面情绪影响人工销售每天拨打电话,被拒绝是常遇到的事,这经常会营销到电销人员的工作激情,但是机器人打电话软件却不会被影响。
4、意向客户精准精准分类此外,电销外呼机器人会根据通话内容自动的分类成A、B、C类客户,自动标记未接通的电话,可以导出再呼叫一次。并且可以记录整个通话内容,通过文字和语音的模式记录在后台。
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