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电销机器人就是通过搭建一个后台,导入手机号进去,机器人就是可以帮你自动拨打电话,客户接听之后会自动按照设定的话术与客户沟通,筛选出来对有意向的客户直接推送到微信上。
AI智能电话机器人的五大功能如下:
1.自动拨打。无需手动输入电话号码,后台一键批量导入数据。根据需要设置时间和拨号频率,机器人自动呼叫更省时省力。
2.智能应答语音识别和自然语言处理,真人录音,使机器人更加理解和健谈,人机交互更加流畅和自然。
3.客户分级根据人机交互内容,自动判断客户意图,明确标记客户级别后划入客户信息库,帮助企业锁定准确客户。
4.机器人将客户问题立学习到知识库中,并随着交互数据的不断积累和总结而不断更新和维护。
5.通话记录不仅保存了完整的语音录音,还将听到的内容转化为文字,方便人工进一步理解和查看。
AI智能电话机器人可以自动拨打、实现智能对话,使用真实的人的声音,并像人一样拨打的电话。效率非常高,每天几千几万通电话都不在话下。
电销机器人系统的工作原理主要包括以下几个步骤:
1、自动拨号:按照预设名单或计划,自动拨打大量电话,减少人工操作的时间和精力。
2、语音识别:接听方讲话时,通过语音识别技术将语音转化为文本,以便后续处理。
3、自然语言处理:通过语音识别技术理解用户的意图和问题,并作出相应的响应。
4、查询响应:通过预设的问答库或智能搜索功能,快速响应用户的常见问题,提供准确的信息
5、智能对话:机器人支持打断,支持自动学习,支持训练等等,越用越聪明
6、筛选意向客户:通过与客户的对话,筛选出有意向的客户,并将其推送到相关人员微信上进行二次跟进。
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