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人工客服可能一天人能打300个电话,这其中去除没有接通、或者接通后沟通不畅直接挂掉电话的,可能最终有效沟通有价值的线索不到150个。微信/电话咨询: 15649860005
而ai电话外呼机器人则不同。3000个电话只需要一天即可打完,相当于4-10个人工的效率。快速的把不需要的、骂人的筛选出去,只留下有质量、有需求的用户,人工只需要跟踪这部分客户即可。大大的提高了效率,降低了人工成本。
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且后台支持通话过程中打断,支持自主学习,优先回复客户问题,不会自说自话,不会回复的问题,也随时有记录,可以不断填充,越用越智能。
其次,后台运用的是阿里云和科大讯飞双语音识别,识别内容更加精准,线路稳定,对接的是专属行业线路,防封防限制。