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电话销售软件是一种基于人工智能技术的自动语音交互系统,能够通过电话外呼与用户进行语音交流,实现自动化的客户服务、营销推广等功能。该系统支持批量导入客户号码,自动拨打电话进行外呼,并能够通过多种渠道进行呼出,如手机、固定电话和小灵通等。
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电话销售软件具备自动语音识别功能,能够将电话中的语音转换成文字,实现语音识别和语音交互。同时,根据预设的规则和算法,电话销售软件能够智能回答用户的问题和需求,从而提高服务效率和质量。
此外,电话销售软件还拥有多种功能和特点,如自动拨号、多渠道呼出、智能语音识别、智能应答、数据统计和分析等。这些功能可以帮助企业更好地进行客户服务、市场营销和客户关系管理等工作。
相比于传统的人工外呼,电话销售软件的呼叫系统稳定性高,这主要是因为所采用的架构方案与传统的呼叫中心系统有很大不同,因此即使在线路系统不稳定等情况下,也能够在短时间内恢复。