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电销外呼系统是一款可以自动拨打电话的软件,它可以代替人工将前期重复,繁杂的筛选工作给完成,人工只需要跟进意向客户即可,机器人的出现彻底改变了人工电话营销的方式。
此外,电销外呼系统的成本也远低于传统销售方式。传统销售需要前期招聘、培训、工资以及人员离职等成本,而电销外呼系统的购买费用或租赁费用相对较低,效率更高。
电销外呼系统可以自动拨打电话,真人录制的语音话术在客户接听后,机器人会按照设定的话术与客户沟通,筛选出对产品有意向的客户(例如:当客户询问“多少钱、公司在哪里”时标记为A类客户,以此类推)。筛选出
的客户会直接推送到销售人员的微信上。
售后有多对一的对接群,有多位客服和技术人员随时解决各种问题。在实际使用过程中,客户可能会问到一些话术中没有的问题,后台会自动记录这些问题的关键词,并在后续配合售后集中添加到话术中,这样机器人才会越用越聪明,越用越好用。