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最初的电销外呼软件只是简单的拨打电话，但随着智能科技的不断发展，电销外呼软件也在不断地更新迭代，现在的电销外呼软件不仅仅可以对客户提出的问题进行自动回复，同时还可以针对客户的需求，提供有针对性的产品服务推荐。

AI电话机器人使用流程：

1、导入客户数据：将你的客户电话数据导入系统，确保数据的准确性和完整性。

2、定制话术：根据你的业务需求，定制专属的电话话术。提前录制好话术，或让技术人员协助完成。

3、设置拨打时间：为了避免打扰客户休息，设置机器人的拨打时间，如白天工作时间。

4、启动外呼任务：一切准备就绪后，点击启动外呼任务。AI智能电话机器人将自动开始拨打客户电话，并根据预设话术与客户沟通。

5、实时监控与调整：在机器人拨打电话过程中，实时监控通话情况。如发现机器人无法应对某些情况，及时调整话术，提高沟通效果。

6、查看意向客户：机器人根据客户沟通情况自动筛选出意向客户，并将信息实时推送至你的微信。安排专门人员跟进，提高转化率。

7、数据统计与分析：AI智能电话机器人提供详细的通话记录、客户意向分析等数据。通过这些数据，更好地了解客户需求，优化营销策略。

8、人机协作：当客户表现出兴趣或提出机器人无法解决的问题时，一键切换至人工客服，由专业人员进行跟进，实现快速成交。

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