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自动打电话软件能够根据客户的话语来回答客户问题,能够根据客户的话语来判定客户的意向。推送意向客户到销售那边,方便后续跟踪回访。人工只需联系有意向的客户即可,提高工作效率!
一、效率高。
人工平均每天外呼50-300次数据,它可以平均每天外呼成百上千次数据,同时可以发现双倍的客户意向。
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二、标准化。
遇到销售人员心情不好、身体疲劳等原因,外部电话无法维持高峰状态;偶尔粗心大意,会将所选客户分类错误。但自动打电话软件不会有这样的问题,从头到尾,语音语调、态度、客户分工都能保持最好,很规范。
三、数据准确。
外部通话记录,手动偶尔会漏掉一些信息,不能百分准确。其后台可针对记录实时统计数据,记录文本自动转换存储,记录过程清晰。