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嘉单科技语音外呼机器人在技术方面,识别率和工作效率将达到更高的标准,无需人工工作流程的干预。
嘉单科技语音外呼机器人没有过多的行业限制。例如:房地产、装修行业、客服、互联网业务、教育和培训等等其他行业,服务确认、通知回访、在线客服,面试、复试、回访、试听、课程推广邀约等一系列服务都可以由机器人来完成。155-1457-5556
下面详细的介绍一下功能:
1、智能语音识别,支持打断
在机器人通话过程中,可以智能识别客户提问,通过数据库智能的回复客户问题,并在回复的过程中如果遇到客户打断,可以中断介绍内容再听取客户的问题给予回答。
2、真人语音多轮会话
主要体现在机器人通话不再是冰冷的机械音,而是由专业的录音师录音,实现高品质的人声的输出,保证每一通电话都是积极的、阳光的、充满激情的。
3、数据统计
外呼系统的后台可以清楚的看到机器人的工作状态,比如每日的电话拨打、接通率、接通时间、话费消耗、未拨打表单等等的数据体现。
4、自动分类标记客户
机器人通话过程中会自动识别客户是否有意向,根据客户的意向等级进行分类,并通过语音和文字的方式保存与客户的通话过程。打出来意向客户实时推送到业务人员微信上,后续方便销售人员为第二次沟通做准备。