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智能电话机器人系统是代替人工打电话的定制类系统软件,通过搭建网络后台,真人语音录制业务话术,配置语音识别器,导入要拨打的客户联系方式,机器人就会自动拨打电话和客户进行对话,并通过客户说话内容判断客户意向度,对意向客户进行ABCD分类,并把高意向度客户推送到业务人员你的微信上,后续人工再去跟进合作就可以了。
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选购智能电话机器人要注意以下几点:
1、对接的语音识别器:精准识别对方语音,不放过每一个意向客户。如果语音识别引擎效果不理想,可能会导致机器人答非所问,措施意向客户的问题。
2、选用真人语音录制的声音,让机器人更讨人喜欢。设想一下,如果您接到一通电话,对面的声音是类似10086、/1010的电子音,您会有耐心听下去吗?如果接到的电话是真人声音,饱满、真实、有感情,您愿意接听这样的电话吗?
3、选择有实力的企业,能够实时跟进机器人使用,不断升级完善,让机器人一天比一天聪明。机器人上线后,也需要不断的收集数据进行补充升级,让机器人懂得更多,回答的问题也更多。
选购优质的AI智能电话机器人,能有效协助企业拓客,训练有素的机器人销售能力甚至远超人工。