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对企业来说,自动打电话机器人这种新型的电话销售模式,拓宽了电销渠道,大幅度降低企业成本,强化产业链整合。不仅提升了公司的效益,也为互联网经济发展探索出了更多的可能性
因为机器人打电话软件跟人工结合是最方便的,做过电销的人应该都知道,平常用电话给客户打电话的时候,客户百分之九十的时间都是在拒绝,这样对销售人员的一个信心打击是很大的,另外的话这也是浪费了人工大量的时间,另外还有一点就是人工拨打电话次数多了,是会造成封号的。但是自动打电话机器人的出现,这些问题就不会发生了。
自动打电话机器人有什么优势:
1、效率高,成本低。一个机器人一天可以打1000通电话,“培训”10分钟天就能上岗,基本上不需要什么成本。普通的电话销售一天打200-300个,就算很努力了。这么一算,一个机器人就能做3-5个电话销售的工作,可以节省大量的人力成本。
2、没有管理的负担,也没有离职风险。电话销售一天需要不停地打电话,很难一直保持高昂的情绪。尤其是遇到奇葩的客户,很容易影响心情,长此以往就增加了离职的风险。而自动打电话机器人没有情绪,就没有这方面的风险,管理者也不需要花费过多精力去管理员工。
3、全面获取客户信息,对客户进行智能分类。电话销售在打电话的过程中,需要了解客户的意向,也需要全面获取客户的信息。自动打电话机器人可以全面抓取并分析客户的语义数据,第一时间了解客户的意向并智能分类,筛选出意向客户之后,人工再去跟进就可以了。