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外呼机器人通俗的说,就是你现在手里有3000个电话,人工打一天200通,需要打半个月,才知道这些数据里边哪个客户对你产品有意向。而外呼机器人配置多个机器人,一天就可以打完这些数据,筛选出来有意向的推送给你,更加高效、便捷的拓展客户。
当然,如果你每天的追求就是打200个电话,那人工打就可以了。如果我们每天的追求是尽可能多又快的打电话找客户,用外呼机器人就对了。
外呼机器人咨询:13526696148(同微)
外呼机器人哪些因素比较重要呢?
1、语音识别。外呼机器人能识别客户对话,做出对应的回复,靠的就是语音识别服务,可以说相当于人的大脑,识别不好,就是“脑袋不清楚”,引起客户反感。
我们的语音识别用的是阿里云和科大讯飞的双语音识别系统,能够清楚识别客户对话,让机器人沟通毫不费劲。
2、线路,线路拨打是基础,机器人对接的线路,每打一通切换一个号码,防封防限制。
3、售后服务。机器人在拨打的过程中,除了前期搭建后台之外,后续也会总结机器人无法识别回复的问题,需要售后帮助我们把这些关键词添加进去,让机器人越用越智能。
我们这边每个客户都有专门的售后群,可以随时解决问题、优化话术,辅助用户用出效果。