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嘉单科技自动外呼电话机器人的任务很简单,只需按照话术设置,告诉电话那头的客户,现在有一个产品或活动,再问需不需要,回答一些常见问题,不要就挂断。有需要就记录下来这些客户,推送到微信上,让销售精英去跟进联系。电话机器人基于“语义理解技术”来完成智能客服、电销服务。经过大量的数据对比得知,它能将原有的外呼效率提升平均3-5倍,客服成本缩减50%,获客营收平均提升50%。155-1457-5556
1.真人语音
电话机器人外呼系统声音是由真人录制,录音师根据话术模板的内容逐字逐句录制,再由后期调节,使得客户听到的每句话语情绪饱满且有耐心,不会对电话对面的客户产生情绪波动,保证了通话质量,至少客户不会因为通话态度不好的原因挂断电话。
2.简化步骤
减少了电销人员前期漫长的初期筛选时间,使电销人员更多的精力放在精准意向客户上,提高工作效率,代替人工完成前期复杂的工作。
3.自动分类
机器人根据客户话语中关键词的点击数和通话时长来判断客户的态度,从而将客户分为A~D四类,意向程度从高到低进行划分。机器人在销售过程中起着举足轻重的作用,销售行业越来越多的人或企业选择机器人进行销售工作。