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嘉单科技电话机器人是电销类的一种产品,它的作用就是帮助我们把对我们产品有意向的产品给筛选出来。我们可以把微信绑定在后台上面,这样机器人就可以把筛选出来的客户直接推送到我们的微信上面,方便且精确。大大节省了我们的时间成本。
机器人电话系统的工作原理主要包括以下几个步骤:
1、自动拨号:按照预设名单或计划,自动拨打大量电话,减少人工操作的时间和精力。
2、语音识别:接听方讲话时,通过语音识别技术将语音转化为文本,以便后续处理。
3、自然语言处理:通过语音识别技术理解用户的意图和问题,并作出相应的响应。
4、查询响应:通过预设的问答库或智能搜索功能,快速响应用户的常见问题,提供准确的信息。
5、智能对话:基于自然语言处理技术,与用户进行互动,模拟真实对话场
6、筛选意向客户:通过与客户的对话,筛选出有意向的客户,并将其推送到相关人员进行二次跟进。