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随着人工智能技术的不断完善,电话语音机器人已经成了能和电销人员并肩作战的“好战友”了,同样都是电话外呼,电话语音机器人能够替代人工,它的优势在哪里呢?
客户资料可一键导入,操作简单、快捷,按需设置,自动拨打,由机器人与客户进行多轮真人语音交互,快速专业业务解答,主动引导完成预设的对话流程,判断客户的购买意向;
自动记录通话录音,实时转文本清晰可查看,客户按等级分类,可直接根据客户意愿强指定跟进优先级;统计分析,多维度分析报表,直观掌握外呼效果;
1个电销机器人每日的电话拨打量就可达1000通,是销售人员拨打量的数倍,可有效提升拨打效率与效果。
电销机器人适用于客服、政务服务、金融服务、市场推广、互联网服务、招聘培训等领域。客户的投诉、售后、回访、预约服务、债务催收、会议邀约、产品推广销售、面试通知、签到通知等。