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外呼机器人，可以代替真人和客户进行对话，一个智能外呼机器人可以代替3-5个人工。
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这不仅可以提高企业的工作效率，减少人力资源的投入，还可以增加服务质量，提升客户满意度，从而提高企业的市场竞争力。
1、 提高外呼工作效率。电销工作人员每天不间断拨打电话，可以拨打200~400通电话，而拨打过程中难免遇到恶劣的客户，无故的问责，辱骂，会影响人工对工作的热情，而机器人不会受外界的影响，每天可以拨打3000通电话甚至更多，效率大大的提高。
2. 节约人工成本。传统电销人工拨打电话模式成本颇高，一个以产品为主的中小型企业，招聘一个电销团队，工资成本，培训成本太大，而选择机器人拨打电话，效率是人工的5~N倍，成本不到电销团队的十分之一。
3、机器人情绪稳定。机器人不受用户的心态影响，比如说：拒绝率高、电话骂人的，影响销售的情绪和心态，机器人就没有这个顾虑，每通电话都是情绪饱满。
电话外呼机器人利用人工智能技术可以精准的识别客户的语音，智能配合语音话术库完成应答，电话外呼机器人后台系统配有完善的话术库，面对客户可能出现的各种“刁钻”“疑难”问题等，都可以很好的给出解答，至少可以解决85％以上的常见问题，取代人工客服的重复劳动，提高效率。
郑州嘉单信息科技的电话外呼机器人是非常不错的！有意向的话可以咨询一下！
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