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嘉单科技电话机器人的构成

发布时间: 2024-08-08 16:51:29
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电话机器人简单来说,就是代替真人自动拨打电话,帮你把打出来的意向客户自动推送给你,是一个非常简单,非常方便的获客工具。
它解决了企业电话销售运营成本高、流失率高、工作效率低、数据不准确、培训时间长的痛点。
我们帮你搭建一个外呼后台,上传话术录音,它可以自动拨打电话,自动和客户对话,自动筛选意向客户,高效率的帮助企业解决拓客问题。

嘉单科技电话机器人由几个关键部分构成:
1、服务器。机器人是一个网页端后台,自动运行工作的,这个后台需要有云服务器的支撑,且随着客户电话越打越多,每通电话都有通话录音保存,是占服务器内存的,因此服务器是不可少的。
2、语音识别系统。这个是识别客户对话的核心点,目前市面上最好的语音识别系统,阿里云和科大讯飞。最基础的三个机器人一年使用下来识别费用一两千块钱打底。
3、话术。机器人话术是真人录音的,包含:录制、剪辑、上传,再加上根据客户需要让机器人对话的逻辑调整以及后续的优化。
4、后台搭建+售后服务+机器人费用:机器人后台需要根据客户需求量身定制,一个后台搭建完成大概需要1-3个工作日,再加上后续的优化+维护+答疑,人工成本不低。


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