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使用自动打电话机器人系统,人工拨打电话,胜在灵活性高,不管客户提出什么问题,一个成熟的销售都可自由应答。不熟悉的新人,做好培训也能长篇大论聊天。但是人工电销也有很大的弊端,比如说:封号、每天只能拨打200-300通电话、效率低、成本高、心态容易被不断的拒绝影响、培训完员工流失损失严重等等。
1.高效工作
电销外呼系统无需休息,连续7×24小时在线,海量并发、一天可拨打上万通电话,提高企业坐席服务效率,比人工更高效。且对接的是线路,打一通换一个电话,防封防限制,无须办卡,简单方便。
2、成本低
电销外呼系统一年的成本仅仅相当于一个人工一个月的工资,效率却是普通人工5-10倍,非常划算!
3、支持自主学习
电销外呼系统话术配置中,机器人不会回复的问题,后台会自动总结,售后随时添加配置上去,下次客户再问,机器人就会回复了,越用越智能。