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伴随市场竞争越来越激烈,企业无时无刻都在想方设法开发新客户,维系老客户。虽然伴随移动互联网技术的急速发展,越来越多的企业采用了新兴的客户沟通渠道——语音机器人电话系统。155-1457-5556
一年365天在线,任劳任怨。机器人可以不停的工作,不用休息,节省很多的时间。真正懂得电话营销的企业,一定十分清楚时间有多宝贵。而且面对客户刁难,挂断等问题,不会有情绪,依旧是标准化的执行任务。
智能外呼电话机器人可以设置行业术语,通过真人模拟销售或客服专家与客户进行多轮高效沟通,快速完成意向客户的筛选和分类,自动语音群呼,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户,还可以一键人机切换,直接转接人工客服跟进。而且所使用的语言以及语音、语调,最大程度地优化客户沟通体验。
我们负责的工作很简单,就是拿到后台之后,导入客户电话数据,设置拨打时间,机器人软件就自动运行了。
它并不是人们想的那么机械,通话过程中,客户打断机器人说话,机器人也会优先回复客户的问题,不会自说自话。
并且机器人效率高,一个人工一天打200通电话,它一天可以打3000多通电话,是人工的十几倍。一天打200通电话,有10个意向客户。打3000通电话,就有150个意向客户,这个效率谁能比呢?