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AI机器人外呼系统是非常智能的,机器人在与客户沟通过程中,是支持用户打断回答的,不会自说自话,同时机器人会自动识别客户所说的内容,匹配关键词回答指定的内容。155-1457-5556
AI机器人外呼系统是智能语音系列的一款自动外呼软件,它可以自动拨打电话,智能分析客户的意向程度,意向客户自动统计,电销公司引用AI机器人外呼系统后,可以提高工作效率,节省人工成本,人工只需要跟进拨打出的意向客户即可。
使用AI机器人外呼系统之后,电销人员不再需要每天做重复无味的打电话工作,只需跟进机器人筛选出来的意向客户。这样员工也有了工作积极性,企业就能够更好地留住员工,公司可以减少培训新员工所带来的时间和经济浪费。
AI机器人外呼系统的作用:代替人工把前期重复、繁琐的筛选客户的工作给完成。然后销售人员去跟进意向客户就行了。
AI机器人外呼系统智能体现在以下几方面:
1、全程录音,实时抓取:使用自动外呼平台自带客户管理功能,对于有意向的客户会第一时间提供手动存储,方便企业管理;
2、自动记录结果:自动外呼系统对与客户进行产品介绍或者问答(邀约售前服务,回访客户),以及其他需要与销售员沟通的事项;
3、自主学习:独立学习可以不断扩展知识库。AI机器人外呼系统,后台会自动总结客户咨询,但是话术中没有提前设置到的问题,可以随时添加进去,越用越智能。
当然,现在的AI机器人外呼系统只能解决75%的销售交易流程(自动拨号,自动接听,自动分类,语音和文字同时录音,方便追踪)。后续还是需要有销售人员进行二次跟进,企业也不能完全依赖AI机器人外呼系统。