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随着科技的发展,人们对智能电话机器人系统的要求也愈发严苛,这也促使着以AI技术为核心的智能电销行业始终保持着高速前进的状态。155-1457-5556
智能电话机器人系统是智能语音系列的一款自动外呼软件,它可以自动拨打电话,智能分析客户的意向程度,意向客户自动统计,电销公司引用智能电话机器人系统后,可以提高工作效率,节省人工成本,人工只需要跟进拨打出的意向客户即可。
智能电话机器人系统的诞生,传统电销似乎已经被人工智能代替,智能电话机器人系统是一款可以替代电销人员的营销助手,它的功能有:
1、话术配置:电话机器人拥有开放式的对话管理引擎、完善的话术和知识库。根据客户具体业务定制话术。
2、真人录音:都是由专业的录音师进行录音,客户很难听出是在和机器人对话。
3、支持打断:在和客户沟通时,客户可以随时打断,其智能反应程度堪比人工,可以实现与客户的无障碍沟通。
4、通话记录,机器人可以记录与客户沟通的通话录音,录音可以转文字。
5、客户分类:数据进行批量导入,筛选出的意向客户,会按照A、B、C、D、E、F五个等级进行分类,人工再进行二次跟进,进行营销,大大提高了工作效率。
当然,现在的智能电话机器人系统只能解决75%的销售交易流程(自动拨号,自动接听,自动分类,语音和文字同时录音,方便追踪)。后续还是需要有销售人员进行二次跟进,企业也不能完全依赖智能电话机器人系统。